Comunicare in sicurezza

Protocolli di comunicazione semplici e precisi forniscono il quadro di sicurezza necessario per evitare confusione e slittamenti in un conflitto. Perché è così? Perché il dialogo Imago non dà la priorità al diritto di replica, cosa che di solito avviene nelle nostre dispute. Invece, sostiene l'ascolto e la comprensione del mondo specifico dell'altro, e permette la differenza. Questo quadro di sicurezza è fondamentale. Quando manca, i nostri sistemi di difesa prendono il sopravvento, sempre a scapito della relazione.