Il lavoro del facilitatore

L'originalità dell'approccio Imago, rispetto alle tecniche classiche di risoluzione dei conflitti, consiste nel puntare innanzitutto a sciogliere le tensioni all'origine della difficoltà, piuttosto che cercare di risolverle direttamente. Questo evita un'escalation di tensioni e un'espansione delle interazioni negative. Sciogliendo le tensioni, i conflitti appaiono sotto una nuova luce, all'interno di uno spazio relazionale che incoraggia l'ascolto, il rispetto e l'emergere di una maggiore creatività.